スタッフ成長日記:近藤沙耶(エデュケーター&コンシェルジュ)

  • 職種:エデュケーター&コンシェルジュ
    一言:皆さまの笑顔を大切に、歯医者さんに来るのが楽しみと思ってもらえるよう頑張ります!

入社12ヶ月目

入社11ヶ月目

入社10ヶ月目

入社9ヶ月目

入社8ヶ月目

入社7ヶ月目

入社6ヶ月目

入社5ヶ月目

入社3ヶ月目&入社4ヶ月目

入社して4ヶ月が経ちました。少しずつ流れをつかむことができ、新人研修では、社会人としてのあり方や、目標の立て方など、今後の成長に必要なことをたくさん学んでいます。

エデュケーターでは、マイオブレースの見学をたくさんし、エデュケーターとしての知識はもちろん、患者さんへの伝え方や配慮など先輩からたくさんのことを吸収し、日々練習しています。伝え方一つで患者さんの感じ方や理解に関わってくるので、とても難しいですが毎日楽しみながら学んでいます。

コンシェルジュでは、お会計や薬の準備、電話対応、予約などを実際に行い、責任の重さを日々感じています。私はまだまだ患者さんの質問に答えられない場面が多いので、もっともっと知識をつけなきゃと痛感しています。先輩からたくさんのことを吸収していき、臨機応変に対応できるようになりたいです。

エデュケーター、コンシェルジュ共に患者さんとの関わりも増え、より一層目標が明確になりました。患者さんからの"ありがとう"がとてもやりがいを感じます。今まで関わったことのないお仕事ですが、毎日がとても充実しています。引き続き頑張りたいと思います。

入社1ヶ月目&2ヶ月目

4月から入社しましたエデュケーター兼コンシェルジュの近藤です。専門は保育ですが、子供と関わり、かつ新しいことを学びたく、このお仕事を選びました。

この2ヶ月はあっという間に過ぎ、全てが新しく新鮮で、毎日わくわくしながら学ばせていただいています。エデュケーターの仕事では、歯並びについてや、矯正の種類など、矯正の基礎となることを1から教わりました。自分の知らなかったことをたくさん学び、とても刺激を受けています。実際に治療しているところを見ながら学ぶことができるので、たくさんのことを吸収し、早くエデュケーターとして貢献できるよう頑張りたいです。

コンシェルジュでは、診察券の受け渡しや予約の取り方、電話対応などを学びました。受付業務はお出迎えからお見送りまで、1番患者さんと関われる立場だと思います。それに加え、とても重要なお仕事だと改めて感じています。これから先、患者さんに気軽に相談してもらえるようなコンシェルジュ目指して、責任感を持って行っていきたいと思います。

私はタケノコ歯科のアットホームな雰囲気がとても好きです。はやく医院の一員として貢献できるよう頑張っていきますので、よろしくお願いします!

投稿日:2019年9月25日 更新日:

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